按问题类型找到对的人，一次把话说完

资料库目前收录 520 份赛季手册、场馆指南、数据模板与版本说明，按赛季、运动项目、场馆和版本四个维度分类。手机和电脑首屏都能直接看到下载入口。

遇到文件打不开、拿错了版本，或者想找某个旧赛季的材料，在邮件里写清运动项目、赛季和版本号，我们照类目回给你对应的那一份。

网页端、手机浏览器和桌面快捷方式都能直接打开，不需要安装独立客户端。如果出现白屏、加载中断或入口点不开，请附上设备型号、浏览器名称和出现时间。

正赶上要看比赛、或者比分页面卡住的时候，直接打电话说明情况会更快。

实时比分支持秒级刷新，关键事件按时间线排布。每场比赛结束后 15 分钟内完成首轮数据比对，30 分钟内发布结果，历史归档覆盖过去 5 个赛季。

对某场比赛的比分、事件顺序或不同版本看板上的差异有疑问，把赛事名称、截图和你看到的时间点发过来，我们按对应赛季和版本逐项查给你。

场馆方、赛事数据服务商和本地体育社群都可以直接联系我们。每月 4 期场馆与赛程笔记、每月 2 场数据观察活动持续排期，场地资源、数据来源和选题建议都欢迎提。

合作类沟通建议先来一封邮件说清合作方向和可对接的时间，我们安排对应同事回复。